Les six critères d’un fardeau de tâches et le Formulaire de soins sécuritaires : des leviers à connaître pour agir localement en organisation du travail
3 mai 2019 – Trouver des solutions à la surcharge de travail des professionnelles en soins est un enjeu prioritaire pour la FIQ. Prévu aux dispositions nationales de la convention collective FIQ, le comité de soins est un lieu tout indiqué pour discuter localement des problématiques d’organisation du travail et des plaintes liées au fardeau de tâches. Mais encore faut-il savoir de quelle façon et avec quels outils il est possible de collecter des informations pour utiliser efficacement le comité de soins.
Les militantes ont reçu un guide explicatif pour faciliter la collecte et l’analyse de données autour de six critères définissant le fardeau de tâches. Ce guide permet de documenter la charge de travail et d’établir, à chaque quart de travail, le nombre et la répartition des effectifs en soins infirmiers présents (incluant le nombre et le type de patient-e-s). Il permet
de mettre en lumière des situations inacceptables vécues par les professionnelles en soins.
Voici les 6 critères d’un fardeau de tâches :
• Incapacité fréquente et continue d’accomplir toutes les tâches dans le quart
• Empiétement fréquent sur le temps normalement réservé au repos
• Régularité et augmentation du recours au travail en heures supplémentaires
• Nécessité de faire des compromis sur les standards, les normes professionnelles et la qualité des soins
• Comparaison avec les autres professionnelles en soins exécutant des tâches similaires, dans le même département, durant les autres quarts de travail
• Fatigue excessive engendrée par les conditions d’exercice de la tâche.
Réunies en tables rondes, les militantes ont également participé à un atelier pratique sur le Formulaire de soins sécuritaires (FSS) leur permettant de mettre en pratique l’utilisation de ce guide.
Cet exercice visait à mettre en pratique leurs apprentissages, et à relier les six critères d’un fardeau de tâches au formulaire de soins sécuritaires, pour ultimement recueillir des informations visant à documenter la preuve sur un éventuel fardeau de tâches et développer un argumentaire solide dans tout dossier d’organisation du travail.
La FIQ rappelle l’importance pour les membres de remplir le formulaire de soins sécuritaires en ligne pour permettre aux syndicats et à la FIQ de conduire des actions pour améliorer les conditions de pratique professionnelle et la sécurité des soins offerts aux patient-e-s.