Semaine annuelle SST 2009
Plusieurs études indiquent que les professionnelles en soins courent un risque élevé d’être, un jour ou l’autre, victimes d’une agression au travail par un-e usager-ère, leurs proches ou des visiteur-euse-s.
Selon les données tirées de l’Enquête nationale sur le travail et la santé du personnel infirmier, effectuée en 2005, 34 % des professionnelles en soins affectées aux soins directs ont déclaré avoir été victimes d’une agression physique commise par un-e usager-ère au cours de l’année qui a précédé l’enquête.
Un sondage effectué par la firme Léger Marketing pour la Fédération, en 2002, a révélé que plus du quart des répondantes ont affirmé ne pas se sentir en sécurité au travail. Cette donnée préoccupante recoupe celle obtenue lors de l’enquête faite par la Fédération sept ans auparavant.
La violence infligée aux professionnelles en soins par la clientèle est courante au Canada et nul doute que ce déplorable constat est aussi applicable à celles œuvrant au Québec.
D’autres études démontrent que les professionnelles en soins victimes de violence au travail font preuve d’une grande tolérance envers leur agresseur. En effet, elles ont tendance à accepter cette violence à leur endroit comme faisant partie de leur emploi.
Bon nombre d’entre elles n’osent pas porter plainte ou déclarer l’évènement à leur employeur, de crainte qu’aucune mesure ne soit prise ou qu’elles soient tenues responsables de la survenance de l’agression ou, encore, que leur compétence soit remise en question par l’employeur.
Ceci peut expliquer, en partie, l’existence d’une « culture du silence » à l’égard des agressions subies au travail par les professionnelles en soins.
Dans le cadre de la Semaine SST 2009, le secteur Santé et Sécurité du travail (SST) et le comité fédéral SST ont retenu le thème des agressions et le slogan Soigner sans être agressée, une priorité !
L’objectif est de sensibiliser et d’informer les professionnelles en soins et les équipes syndicales locales sur l’importance d’entreprendre une démarche locale de prévention des agressions et de planification des actions ainsi que de les outiller afin d’éradiquer ce problème majeur de santé et de sécurité au travail.
Pour la Fédération, toute forme de violence exercée à l’endroit des professionnelles en soins, et ce, par qui que ce soit, incluant la clientèle, est totalement anormale et inacceptable.
Dès l’automne 2009, et tout au long de l'année 2010, le secteur et le comité fédéral SST ajouteront de nouveaux outils à la trousse antiagressions pour prévenir, voire éliminer les agressions physiques et verbales exercées par les usager-ère-s, leurs proches et les visiteur-euse-s à l’endroit des professionnelles en soins, et sensibiliser l’employeur à l’importance de prendre les mesures nécessaires pour protéger le personnel et d’en faire une priorité.
