La Fédération rappelle à ses membres que la vaccination est le moyen de prévention le plus efficace lorsqu’il est combiné aux autres moyens de prévention nécessaire pour prévenir les risques en matière de SST.

La Fédération demande que le gouvernement fournisse un effort supplémentaire afin de proposer la vaccination sur les lieux de travail et ainsi éviter d’empiéter sur le temps de repos des professionnelles en soins.

Les professionnelles en soins jouent un rôle de première ligne dans la promotion de la vaccination. Sur le terrain, les professionnelles en soins sont les principales ambassadrices de la vaccination et des autres mesures de santé publique au sein de la population.

La vaccination est une mesure de santé publique, mais aussi un moyen de prévention en santé et sécurité du travail. Sur ce plan, la vaccination s’inscrit dans une série d’autres moyens de prévention tout aussi essentiels. Or, pour qu’un moyen de prévention soit pleinement efficace, il doit s’ancrer dans une adhésion libre et consciente. Les campagnes de vaccination ne doivent pas minimiser l’importance des autres moyens de prévention primordiaux pour nos professionnelles en soins, ce qui signifie de mettre en place la hiérarchie des méthodes de prévention des risques en milieu de travail.

En plus de la vaccination, il est essentiel de continuer de garantir l’accès aux équipements de protections individuels requis par la CNESST ou jugée nécessaires par les professionnelles en soins sur le terrain.

• Les données scientifiques confirment toujours l’efficacité de la vaccination face au virus et ses variants. 
• Les personnes vaccinées qui contractent la COVID-19 sont moins à risque de transmettre à leur tour le virus; 
• La vaccination est donc très efficace contre les formes graves de la maladie. Cependant, aucun vaccin ne confère une protection à 100 %. Les vaccins contre la COVID-19 n’y font pas exception. C’est pourquoi il est nécessaire de continuer d’appliquer l’ensemble des moyens de préventions en SST, même après avoir reçu des doses de rappels.  

• La rapidité de la production des vaccins contre la COVID-19 ne s’est pas faite au détriment de la sécurité. Les ressources importantes investies massivement dans la recherche ont permis de réaliser simultanément plusieurs étapes du développement des vaccins. 
• Les vaccins contre la COVID-19 ont suivi au Canada le même processus d’analyse par Santé Canada que tous les autres vaccins. De plus, une vigie active des effets indésirables non identifiés avant la commercialisation des vaccins est assurée au Canada et au Québec. 
• Comme tous les vaccins, le vaccin contre la COVID-19 comporte des effets secondaires et indésirables, mais ces derniers font l’objet d’un suivi rigoureux. Cependant, les avantages de la vaccination comme moyen de protection dépassent de loin les inconvénients. 
• De façon générale, les effets secondaires associés aux doses de rappels sont similaires à ceux des doses précédentes.

Sources:

https://msss.gouv.qc.ca/professionnels/vaccination/piq-vaccins/covid-19-vaccin-a-arn-messager-contre-la-covid-19/#manifestations

https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/document-002830/

https://sante-infobase.canada.ca/covid-19/securite-vaccins/ 

https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/vaccines/safety.html

https://www.inspq.qc.ca/sites/default/files/publications/3219-vaccination-influenza-covid-19-automne-2022.pdf  

• Le risque de complications liées à la COVID-19 est plus élevé chez les femmes enceintes. Aussi, le fait de contracter la COVID-19 durant la grossesse entraîne des risques accrus pour l’enfant à naître (par exemple, la prématurité). 
• La sécurité des vaccins à ARN messager pour les femmes enceintes est attestée par les données probantes. De plus, l’ARN messager présent dans les vaccins Moderna et Pfizer se détruit rapidement dans les cellules et ne comporte, par conséquent, pas de risques pour l’enfant à naître. 
• Les données disponibles indiquent aussi qu’il ne semble pas y avoir de risques associés à l’allaitement suivant la vaccination à ARN messager. 
• Compte tenu des données disponibles, le Comité d’immunisation du Québec (CIQ) et la Société des obstétriciens et gynécologues du Canada (SOGC) recommandent la vaccination des femmes enceintes. 

• Les Fédérations maintiennent que l’affectation des travailleuses enceintes, même adéquatement vaccinées, doit se faire en appliquant des principes de précaution et suivant les recommandations de l’Institut national de santé publique du Québec (INSPQ)

Sources:

https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/document-002830/ 

https://www.sogc.org/common/Uploaded%20files/Latest%20News/FR_SOGC_Statement_COVID_19_Vaccination_in_Pregnancy.pdf

https://www.fiqsante.qc.ca/dossiers/pandemie/retrait-preventif/

https://www.inspq.qc.ca/sites/default/files/publications/2920_femmes_enceintes_allaitent_sommairev3.3.pdf

• Les fausses informations sont nombreuses, il est important de garder un regard critique et de se préserver. L’abondance d’informations concernant la COVID-19 se retrouve partout et nous avons un besoin naturel de suivre et de comprendre l’évolution de la situation. 
• Pour y voir plus clair, il est essentiel de vous questionner sur les sources de l’information citée et si cette même information est confirmée par d’autres types de médias. Par ailleurs, il est impératif de distinguer les faits des opinions. Les faits peuvent être prouvés, vérifiés et ne dépendent pas de l’auteur. 

⦁La CNESST confirme que le port du N95 est nécessaire pour les professionnelles en soins qui œuvrent auprès d’usagers ne répondant pas aux critères énumérés dans la section “Usager à faible risque pour la COVID” du tableau en hyperlien : https://www.cnesst.gouv.qc.ca/sites/default/files/documents/masques-minimalement-requis-milieux-de-soins_0.pdf

⦁ La FIQ et la FIQP ne recommandent pas la réutilisation de masques, l’utilisation de masques expirés, ni l’utilisation de masques jetables à usage unique désinfectés.

⦁ APR de type N95 ou supérieur
⦁ Protection oculaire à usage unique (écran facial ou lunettes protectrices).
⦁ Blouse à manches longues non stériles à usage unique et jetable.
⦁ Gants non stériles à usage unique.

Malgré nos recommandations sur l’utilisation du N95, sachez que le port prolongé du N95 peut comporter certains risques qu’il faut connaître. L’ASSTSAS a produit ce document qui détaille ces risques

Lésions et allergies au visage associées au port de masques

16 mars 2021

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La FIQ et la FIQP recommandent les mesures suivantes si le masque médical (ASTM niveau 2 et 3) est utilisé en zone froide et/ou en l’absence de cas confirmé ou suspect.

• Que ce masque soit bien ajusté.
• Pour que ce masque ait son niveau d’efficacité optimale, la professionnelle en soins et le-la patient-e doivent se faire face (lors d’interventions où le-la patient-e est placé-e de façon latérale, des gouttelettes et des particules aérosols peuvent atteindre la professionnelle en soins sur les côtés du visage).
• Il est important de changer ce masque lorsqu’il devient humide, car il perd ses propriétés, à moins qu’il ait la caractéristique d’être imperméable.

Masque de procédure : comment le mettre et le retirer

16 mars 2021

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Il est important de continuer à être vigilante lorsqu’un employeur appuie ses positions sur des recommandations de l’INSPQ.

Nous vous rappelons que la CNESST maintient sa décision d’appliquer le principe de précaution notamment par l’obligation de porter un APR de type N95 auprès d’un patient confirmé ou suspecté COVID dans une zone tiède ou chaude sans égard à la vaccination et aux paliers d’alertes.  Nous vous rappelons également, que le masque médical ASTM de niveau 2 n’est pas une protection suffisante contre la transmission aérienne de la COVID-19. Rappelons que les exigences de la CNESST sont d’application obligatoire et ont préséance sur toutes recommandations de l’INSPQ ou du MSSS.

⦁ APR : doit avoir fait l’objet d’un test d’utilisation (fit test) et doit être bien ajusté et être utilisé minimalement en suivant les indications de la CNESST en zones tiède ou chaude et/ou en présence d’un cas confirmé ou suspecté. 
⦁ Protection oculaire : les lunettes de prescription ne sont pas considérées comme une protection adéquate. La protection oculaire, lunettes de protection ou visière recouvrant le visage jusqu’au menton, peuvent être utilisées pour la durée complète d’une journée de travail, sous réserve du jugement clinique de la professionnelle en soins quant à la possible contamination de la protection oculaire. 
⦁ Blouse : prévoir une blouse imperméable s’il y a un risque de contact avec des liquides biologiques (par ex. : vomissements, cas sévères.). Il est conseillé de changer de blouse entre chaque patient-e. 
⦁ Gants : s’assurer qu’ils sont bien ajustés et qu’ils recouvrent les poignets. 
⦁ S’abstenir de se toucher les yeux, le nez ou la bouche avec des mains potentiellement contaminées. 
⦁ Retirer systématiquement la blouse et les gants à la sortie de la salle d’examen. 
⦁ Pratiquer les gestes d’hygiène des mains avant d’avoir enfilé l’ÉPI et après en avoir disposé selon la procédure de PCI. Il est important de bien retirer le matériel de protection de façon à éviter de se contaminer puis se laver les mains et bien les sécher (l’environnement humide peut être un facteur de contamination). 
⦁ Utiliser des instruments jetables ou, si cela n’est pas possible, nettoyer et désinfecter le matériel entre chaque patient-e. 
⦁ Disposer des ÉPI selon la procédure de PCI. 
⦁ Dans la mesure du possible, les soins auprès de patient-e-s nécessitant des IMGA doivent être pratiqués dans des chambres individuelles fermées à pression négative ou fermées et convenablement ventilées avec antichambre. 

Le processus d’identification et de réduction des risques en SST procède toujours dans un ordre allant de l’élimination à la source aux moyens individuels. La démarche pour adresser les risques associés à la chaleur n’y font pas exception.

 À la source :

• Dans le respect des règles PCI,  si  possible, climatisez le milieu de travail ou une section de celui-ci. (Climatisation centrale, climatisation portative, ventilateur).
• Prévoir des moyens de limiter l’entrée des rayons de soleil dans le milieu de travail et laisser les fenêtres fermées lorsque la température extérieure est plus élevée que celle de l’intérieur.
• Limiter l’utilisation d’appareil ou d’équipement émettant de la chaleur.

Mesures administratives :

Syndicalement, il s’agit de s’assurer que l’employeur fait réellement l’exercice paritaire de penser une organisation du travail permettant de travailler en sécurité à la chaleur.

• L’employeur devrait prendre les moyens nécessaires pour sensibiliser et former les professionnelles en soins sur les risques associés à la chaleur, sur les symptômes associés aux coups de chaleur et sur les stratégies à déployer pour éliminer ou réduire ces risques.
• L’employeur devrait rendre disponible un endroit frais et aéré pour permettre aux professionnelles en soins de prendre leurs pauses dans un environnement reposant et tempéré.
• L’employeur devrait revoir l’organisation du travail pour permettre aux professionnelles en soins de prendre des micropauses et des pauses supplémentaires en situation de chaleur. Selon un sondage réalisé par l’ASSTSAS, 83 % des établissements sondés déploieraient des mesures d’alternance travail-repos.
• L’employeur devrait revoir l’organisation du travail de sorte à réduire le rythme et l’intensité du travail. Par exemple, en réservant pour les périodes plus fraiches les tâches les plus exigeantes ou en bonifiant la composition des équipes de travail (ajout de professionnelles en soins pour couvrir les périodes de pause par exemple ou ajout de personnel auxiliaire). Encore une fois, 83 % des établissements affirment mettre en place un allègement de la charge de travail.
• L’employeur doit s’assurer que les professionnelles en soins ont accès à de l’eau fraiche en tout temps et il doit organiser le travail de telle sorte qu’elle puisse s’hydrater aussi souvent que nécessaire. C’est un enjeu délicat, surtout en contexte de surcharge de travail (manque de temps pour s’hydrater) et de port d’EPI. Par rapport aux EPI, l’employeur devrait s’assurer de former adéquatement les professionnelles en soins pour leur permettre de s’hydrater de manière sécuritaire sans s’autocontaminer.

Mesures individuelles :

• L’employeur peut rendre disponible aux professionnelles en soins des EPI rafraichissants (bandeau ou collier rafraichissant). Ces EPI devraient être à usage personnel et non échangé entre les professionnelles en soins.
• Permettre des accommodements aux professionnelles en soins plus vulnérables à la chaleur dans un contexte de situation médicale ou personnelle particulière. Ces facteurs personnels peuvent être par exemple : la prise de certains médicaments, des antécédents de coups de chaleur, l’occurrence du temps supplémentaire (TS ou TSO), une certaine condition physique ou médicale, etc.
• L’inconfort associé au masque N95 peut être exacerbé par la chaleur. Il est possible d’évaluer la possibilité de déployer des stratégies auxiliaires pour améliorer le confort de ces masques. Par exemple, l’ajout de lignes autocollantes sous le masque (si elles ne compromettent pas l’étanchéité) ou l’utilisation de certaines crèmes hydratantes peut aussi être envisagé.

Boire 250 ml d’eau fraiche toutes les 20 minutes. Plus si vous répondez aux critères énoncés dans la charte proposée par la CNESST. Jamais plus de 1,5 litre à l’heure.

• Favorisez les repas légers et frais.
• Discutez avec vos collègues et contactez votre syndicat FIQ si l’inconfort ou la contrainte thermique ne sont pas des enjeux pris en charge sérieusement par l’employeur. Aider l’employeur et le syndicat à identifier les dangers et les moyens de les éliminer ou de les mitiger.
• Aviser immédiatement un représentant de l’employer puis cesser immédiatement de travailler en cas de symptômes de coups de chaleur ou annonçant un coup de chaleur. (Absence de transpiration, peau chaude et sèche, propos incohérent, perte d’équilibre, somnolence, nausée, perte de conscience, convulsion). Si vous observez ces symptômes chez une collègue, avisez immédiatement votre supérieur immédiat.

Important

• La CNESST propose une méthode pour mesurer la chaleur sur un milieu de travail et adapter le travail en fonction du danger. Selon le niveau de chaleur et l’intensité du travail, l’outil de la CNESST propose une certaine fréquence d’hydratation et de repos. La mesure de la chaleur et la détermination des actions à entreprendre doit tenir compte :
• De l’humidité relative. Le taux d’humidité relative d’un bâtiment de soins de santé devrait se situer généralement entre 30 à 60 %.
• Des équipements de protection individuelle portée. Les équipements imperméables ou laissant peut échapper la sueur augmente les contraintes thermiques (blouse, gants, masques, visières).
• Des efforts réalisés. Règle générale, travailler assis ou debout en réalisant des activités légères (exemple : prise de signes vitaux) est considéré du travail léger. Travailler debout dans un rythme soutenu en effectuant des tâches plus exigeantes (exemple soins d’hygiène ou mobilisation de patient) constitue du travail moyen.

 Lorsque vous travaillez dans un environnement atteignant une certaine température, vous devez appliquer les recommandations de la CNESST et l’employeur doit vous le permettre. En cas de problème, consultez immédiatement votre syndicat.

Pour appliquer l’échelle de chaleur de la CNESST, la prise de la température devrait se faire :

• Avec un thermomètre et un hygromètre.
• Paritairement avec le syndicat au moment de prendre la mesure.
• À une fréquence convenue avec le syndicat.
• De manière à consigner le résultat dans un registre.

• Centre d’aide pour les victimes d’actes criminels (CAVACS) 1 866 LE CAVAC – 1 866 532-2822
• Groupe d’aide et d’information sur le harcèlement sexuel au travail de la province de Québec – Tél. : 514 526-0789
• Regroupement québécois des CALACS (Centre d’aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel) – Montréal : 514 529-5252 – Extérieur de Montréal : 1 877 717-5252

• Ligne téléphonique d’écoute, d’information et de référence destiné⦁ e⦁ aux victimes d’agression sexuelle, à leurs proches, ainsi qu’aux intervenants – 1 888 933-9007
• Regroupement québécois des centres d’aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel (CALACS) – Contactez le regroupement de votre région
• Le réseau des centres d’aides aux victimes d’actes criminels (CAVAC) 1 866 LE CAVAC – 1 866 532-2822
• Mouvement contre le viol et l’inceste – Tél. : 514 278-9383
• Trêve pour Elles – Tél. : 514 251-0323
• Centre pour les victimes d’agression sexuelle de Montréal. Ligne-ressource sans frais provinciale 24 heures/7 jours – Partout au Québec, composez le : 1 888 933-9007 – Pour la région de Montréal, composez le : 514 933-9007
• Clinique pour victimes d’agression sexuelle. Hôpital Notre-Dame, 1560, rue Sherbrooke Est, Montréal, QC H2L 4M1 – Demandez à parler à l’intervenant(e) de garde : Tél. : 514 413-8777
• Centre de prévention des agressions de Montréal – Tél. : 514 284-1212
• Centre d’amitié autochtone de Montréal – Tél. : 514 499-1854
• Directeur des poursuites criminelles et pénales (DPCP). Ligne téléphonique destinée à renseigner les personnes victimes de violences sexuelles qui envisagent de déposer une plainte auprès des policiers – gratuit et confidentiel – 1 877 547-DPCP (3727)
• Juripop – Services juridiques gratuits et confidentiels
• Centre d’expertise Marie-Vincent – Courriel : ⦁ info@ceasmv.ca
• Centre de ressources et d’intervention pour hommes abusés sexuellement durant leur enfance (CRIPHASE) – Tél. : 514 529-5567
• Table de concertation sur les agressions à caractère sexuel de Montréal. Guide bleu d’information disponible à l’intention des victimes d’agression sexuelle
• Table de concertation en violence conjugale de Montréal. SOS VIOLENCE CONJUGALE – 1 800 363-9010
• Tel-jeunes – 1 800 263-2266
• Clinique de consultation conjugale et familiale Poitras-Wright et Côté – Tél. : 450 6700468
  Clinique universitaire de psychologie, Université de Montréal, Département de psychologie – Tél. : 514 343-7725

• Des inquiétudes par rapport à leurs capacités physiques et mentales.
• Des inquiétudes en lien avec la santé de leurs proches et les risques de contagion.
• Des craintes de contracter la maladie ou de mourir.

• La fatigue et le stress.
• L’aggravation des problèmes préexistants de santé physique ou mentale.
• L’augmentation de la consommation d’alcool et d’autres substances psychoactives.
• La souffrance morale et la détresse psychologique en lien avec les décisions cliniques de priorisation d’accès aux soins.
• Les perturbations du sommeil, de la concentration et de l’appétit.
• L’anxiété et la dépression.
• L’état de stress post-traumatique.

Certaines d’entre vous sont possiblement plus à risques d’expérimenter de la détresse psychologique ou des problèmes de santé mentale, notamment en raison de caractéristiques personnelles ou familiales :

• Si vous ressentez de la pression de la part de vos proches pour quitter la profession.
• Si vous avez de la difficulté à concilier les exigences professionnelles et familiales.
• S’il y a des membres de votre famille qui sont atteints de la COVID-19, suspectés de l’être ou gravement malades.
• Si vous avez vécu un deuil récemment.
• Si vous avez une maladie chronique ou des antécédents de troubles mentaux.

De plus, le personnel de la santé serait davantage susceptible d’expérimenter de la détresse psychologique ou des problèmes de santé mentale, notamment en raison de certaines particularités propres à ce secteur d’activité :

• Le personnel ayant une exposition directe aux souffrances des personnes atteintes et qui doit composer avec de l’anxiété ou avec les inquiétudes des usager-ère-s.
• Celui travaillant dans des milieux à haut risque.
• Celui travaillant dans un épicentre géographique.

Dans son document sur les risques psychosociaux, l’Institut national de recherche et de sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles (INRS), un organisme scientifique français, explique que :

(…) selon les situations de travail, les facteurs de risques psychosociaux peuvent se compenser (par exemple exigences élevées, mais soutien social de bonne qualité) ou, au contraire, se renforcer (par exemple exigences élevées et absence de reconnaissance des efforts consentis). Différentes études démontrent qu’ils sont d’autant plus « toxiques » pour la santé quand :

• Ils s’inscrivent dans la durée
  Les facteurs de risques psychosociaux durables peuvent en effet créer une étape de stress chronique qui représente un risque pour la santé.
• Ils sont subits
  Les facteurs de risques psychosociaux subits sont vécus plus difficilement.
• Ils sont nombreux
  L’accumulation des facteurs de risques est un élément aggravant.
• Ils sont incompatibles
  La coexistence de certains facteurs « antagonistes » affecte particulièrement la santé, par exemple une forte exigence de productivité et de faibles marges de manœuvre.

En ce qui a trait à la charge de travailles, les professionnelles en soins sont-elles, par exemple, soumises à :

• Une charge de travail plus lourde, de la pression pour récupérer le travail non fait.
• De longues heures de travail (ex. absence de pauses, temps supplémentaire obligatoire).
• Un manque de personnel.
• Des mandats, des tâches ou des consignes de travail peu définis ou sujets à de nombreuses interprétations ou modifications.
• Un manque d’outils nécessaires pour bien faire le travail (ex. équipements de protection individuels).
• Un manque de formation pour les tâches qu’on leur demande d’exécuter dans un contexte de redéploiement des ressources.
• Une plus grande complexité du travail liée au respect des consignes de protection (ex. distanciation, utilisation des équipements de protection individuelle).
• Un sentiment de ne pas pouvoir faire un travail de qualité.
• Des façons de faire qui heurtent leurs valeurs personnelles ou professionnelles.
• Des traumatismes émotionnels (ex. décisions de soins déchirantes, décès de patient-e-s).
• Des comportements inappropriés de la part de patient-e-s ou de leurs proches.
• La peur d’être contaminées par la COVID-19 et de contaminer leurs proches.
• La difficulté de concilier le travail et les responsabilités familiales et personnelles (ex. télétravail, garde des enfants).

Le soutien social des supérieurs est-il actuellement marqué par :

• Un manque de disponibilité pour fournir des informations utiles ou essentielles à l’exécution du travail.
• Une réduction du temps d’échange et de partage (ex. absence de réunion d’équipe).
• Une plus grande difficulté à clarifier les mandats et les rôles de chacun.
• Peu d’écoute ou d’empathie quant aux préoccupations du personnel (ex. demande de congés, besoins d’aménagements du travail).
• Des tensions, des conflits ou des marques d’incivilité qui ne sont pas gérés au sein des équipes de travail.

Le soutien social des collègues est-il actuellement marqué par :

• Une plus grande instabilité au sein des équipes de travail.
• La réduction ou l’absence de réunion d’équipe.
• Une plus grande distance entre la professionnelle en soins et les membres de son équipe.
• Le manque d’occasions informelles pour se réunir, échanger, partager et s’entraider.

Pour ce qui est de la reconnaissance, la situation de travail actuelle est-elle caractérisée par :

• Le manque de respect et d’estime à l’égard du personnel.
• La difficulté à reconnaître adéquatement les efforts déployés par le personnel.
• Le manque de reconnaissance des risques encourus par le personnel.
• La présence d’iniquités ou de favoritisme entre des secteurs ou des personnes.
• Des tensions liées à la rémunération en contexte de pandémie (ex. primes, bonifications salariales).
• Une insécurité du personnel quant au maintien de son emploi et de ses conditions de travail.

Du côté de l’autonomie décisionnelle, peut-on, par exemple, constater chez les professionnelles en soins :

• Le manque d’occasions de participer à la prise de décisions qui les concernent.
• Le manque d’occasions d’utiliser leurs compétences et d’en développer de nouvelles.
• Le peu de possibilités de faire preuve de créativité et de prendre des initiatives.

Certaines conditions organisationnelles affectent également le climat de travail et la santé mentale du personnel, dont le manque :

• De cohésion des équipes.
• De planification et d’organisation du travail.
• De confiance envers les collègues
• De préparation de l’établissement.
• De formation et de matériel pour éviter la contagion.
• De soutien psychologique.

• Communiquer régulièrement et de façon transparente quant au travail à faire et aux modalités pour y parvenir.
• Être à l’écoute des inquiétudes et des suggestions du personnel et y donner suite le plus rapidement possible.
• Porter attention aux enjeux de conciliation travail-famille rencontrés par le personnel (ex. garde des enfants, télétravail).

• Donner l’exemple.
• Encourager l’empathie et la bienveillance au sein des équipes de travail.
• Tout en respectant les mesures de distanciation et en utilisant des outils technologiques, offrir des occasions permettant aux travailleur-euse-s d’être ensemble, de s’exprimer, de s’entraider et de réfléchir à des solutions aux défis rencontrés.
• Porter attention aux conditions propices à l’émergence de harcèlement psychologique au travail (ex. conflits non gérés, incivilités) et instaurer, le plus tôt possible, les mesures nécessaires pour le prévenir et, le cas échéant, le faire cesser (voir, à ce sujet, la documentation de la CNESST).
• Outiller/donner les moyens adéquats au personnel pour qu’il puisse bien faire son travail, de façon sécuritaire et satisfaisante (ex. outils de télétravail, équipement de protection individuel, procédures claires en cas de présence de symptômes).
• Au besoin, offrir de la formation d’appoint pour acquérir minimalement les connaissances critiques pour réaliser le travail demandé.
• Encourager le personnel à prendre la durée entière de la pause prévue à l’horaire.
• Privilégier la reconnaissance au quotidien, valoriser les efforts consentis par chacun-e et porter un jugement positif sur le travail.
• Consulter les employé-e-s sur les décisions qui concernent leur travail.
• Miser sur la participation des personnes et des groupes et stimuler les initiatives.

Les professionnelles en soins ont tendance à penser qu’elles doivent être disponibles pour les autres et que leurs propres besoins sont secondaires, sans tenir compte du fait qu’omettre de manger ou de se reposer provoque l’épuisement. Assurez-vous de manger, de boire et de dormir suffisamment. Dans le cas contraire, vous mettez en péril votre santé mentale et physique et, en bout de piste, cela compromet aussi la capacité à prendre soin des patient-e-s.

Essayez de maintenir certaines de vos habitudes malgré les nouvelles restrictions qu’impose le contexte actuel. Explorez de façon créative d’autres options qui sont réalisables à la maison : des routines quotidiennes d’exercices, de soins corporels, de lecture, de communication avec vos proches, etc.

Certaines personnes ont besoin de parler alors que d’autres souhaitent plutôt être seules. Reconnaissez et respectez ces différences pour vos patient-e-s, pour vos collègues de travail et pour vous-mêmes.

Communiquez avec vos êtres chers, si possible. Ils sont votre soutien en dehors du réseau de la santé. Partagez votre expérience avec eux peut leur permettre de mieux vous soutenir. Se sentir utiles mutuellement est un facteur de protection.

Les images explicites et les messages préoccupants augmenteront votre stress et peuvent réduire votre efficacité et votre bien-être général. Protégez-vous psychologiquement en mettant des limites aux demandes qui peuvent surgir des groupes WhatsApp ou d’autres moyens numériques vous demandant de l’information ou des conseils personnels. Vous préserverez ainsi votre temps de repos et votre capacité à mener cette course d’endurance.

La compétence professionnelle et la force ne sont pas incompatibles avec le sentiment de confusion, l’inquiétude, l’impression de perte de contrôle, la peur, la culpabilité, l’impuissance, la tristesse, l’irritabilité, la désensibilisation, l’instabilité, etc. Ces émotions sont précisément celles qui nous rendent humaines. Partager ses émotions avec quelqu’un qui nous inspire sécurité et confiance aide à les rendre plus tolérables et à pouvoir les réguler.

Les techniques de respiration, de pleine conscience et l’exercice physique peuvent être utiles pour désamorcer des pensées, des émotions et des symptômes physiques négatifs.

Lorsque cela est possible, permettez-vous de faire des activités qui apportent du réconfort, qui sont amusantes ou relaxantes. Écouter de la musique, lire un livre ou parler à un-e ami-e peut aider. Certaines personnes peuvent se sentir coupables de ne pas travailler continuellement ou de prendre du temps pour relaxer alors que tant de gens souffrent. Toutefois, se reposer permet aussi de donner de meilleurs soins aux patient-e-s.

Parlez avec vos collègues de travail et donnez-vous du support mutuel. L’isolement dû à la pandémie peut entraîner de la peur et de l’anxiété. Racontez votre expérience et écoutez celle des autres.

Communiquez avec vos collègues de façon claire et encourageante. Identifiez les erreurs ou les défaillances de façon constructive afin d’être en mesure de les corriger. Toutes et tous se complètent : les éloges peuvent être des motivateurs puissants et des réducteurs de stress. Partagez vos frustrations et vos solutions. La résolution de problèmes est une aptitude professionnelle qui fournit un sentiment d’accomplissement, même pour de petits incidents.

Faites confiance à des sources d’information fiables. Participez à des réunions pour vous tenir informée de la situation et pour savoir ce qui est prévu.

Reconnaître nos signes de stress, demander de l’aide et apprendre à s’arrêter pour prendre soin de soi est un mode de régulation interne qui favorise la stabilité face à une situation de stress qui se maintient dans le temps.

Ressentir des émotions désagréables n’est pas une menace : il s’agit d’une réaction normale de défense de notre esprit face au danger. Toutefois, soyez vigilante afin d’éviter que des symptômes de dépression et d’anxiété se développent : tristesse prolongée, difficultés à dormir, souvenirs envahissants, désespoir. Parlez avec vos collègues, supérieurs ou cherchez de l’aide professionnelle, si nécessaire.

Les professionnelles en soins sont continuellement exposées aux aspects les plus sombres de cette épidémie dramatique : la souffrance et la mort dans des conditions désolantes. Bien entendu, cela peut susciter une charge émotionnelle qui pousse à penser au pire. Il est toutefois important de ne pas perdre espoir et de se rappeler que plusieurs des personnes infectées manifestent des formes plus légères de la maladie.

Rappelez-vous que, malgré les obstacles et les frustrations, vous accomplissez une grande mission : prodiguer des soins à celles et ceux qui sont dans le besoin. Manifestez donc de la reconnaissance à vos collègues, formellement ou informellement. Rappelez-vous que toutes les personnes qui travaillent actuellement dans les milieux de soins font leur possible et sont les véritables héroïnes pour la population.