Lutter contre la surcharge ou comment manger un éléphant

Cet article a été publié dans la deuxième édition du magazine La Résonance

Savez-vous comment manger un éléphant? Une bouchée à la fois. Agir contre la surcharge, c’est un gros mandat qui peut facilement être décourageant. Mais la mobilisation des équipes de travail et l’action syndicale demeurent les meilleurs moyens pour lutter contre le cynisme et dénoncer les effets dangereux de la surcharge sur les soins, un département à la fois.

Contacter son syndicat

La taille gigantesque des établissements de santé complexifie le rôle de vos agentes syndicales qui ne peuvent être présentes partout. Il faut donc développer le réflexe de les contacter, car sans information, elles ne peuvent pas vous défendre.

Voici quelques raisons de contacter votre syndicat (mais il y en a bien d’autres… vos agentes veulent tout savoir!) :

Suppression de postes et non-remplacement
Augmentation de la charge de travail
Réalisation de tâches appartenant à un autre titre d’emploi
Impossibilité de prendre ses pauses et ses heures de repas
Imposition systématique de TSO

Dénoncer les situations dangereuses

Lorsque les conditions de travail dans votre centre d’activités mettent en péril la qualité et la sécurité des soins, il est essentiel de le signaler. En remplissant le Formulaire de soins sécuritaires, vous alertez votre équipe syndicale de façon simple et confidentielle. Grâce aux informations recueillies, elle peut établir un portrait clair des enjeux de sécurité et entreprendre des actions concrètes auprès de l’employeur pour remédier à la situation. C’est un outil très utile pour lutter contre la surcharge!

S’organiser entre collègues

Votre environnement de travail est inadapté? Le matériel dont vous avez besoin est rangé trop loin? Il n’y a pas assez de formation pour soutenir les nouvelles collègues? Les absences ne sont pas remplacées? Votre employeur vous empêche de faire des tâches de manière autonome alors qu’elles font partie de votre champ de pratique?

Tous ces irritants ont des impacts sur votre charge de travail quotidienne, qui peut vite devenir insoutenable. Si vous ou vos collègues souffrez d’épuisement, si vous pensez à changer de département ou à réorienter votre carrière, si certains soins sont omis ou faits trop rapidement, il est temps de s’organiser pour faire changer les choses.

Être surchargée de travail n’est pas une fatalité. Vos gestionnaires ont le pouvoir de mettre en place des mesures pouvant faciliter votre travail, mais les chances que ça se fasse sont beaucoup plus grandes devant une équipe unie, mobilisée, organisée et soutenue par son syndicat.

Objectif : forcer les gestionnaires à garantir une équipe complète, qui a le temps de soigner. C’est la clé pour des patient-e-s en meilleure santé, dont la dignité est respectée.

Réclamer des ratios sécuritaires
(Eh oui, encore les ratios!😉)

L’instauration de ratios sécuritaires professionnelles en soins/patient-e-s, c’est une lutte qui dure depuis longtemps. Tellement qu’on peut finir par avoir une impression de disque rayé. Mais rappelons-nous que la majorité des luttes sociales ont été gagnées à coup de disques rayés et de persévérance.

Limiter le nombre de patient-es qu’une équipe de soins peut prendre en charge, c’est le jour et la nuit côté charge de travail. Avec des ratios sécuritaires, impossible pour l’employeur d’en demander toujours plus aux professionnelles en soins. C’est pour ça qu’il faut continuer de réclamer une intervention politique pour instaurer des ratios, tout en faisant pression sur les gestionnaires.

La CAQ a toujours refusé de considérer les ratios comme une solution pour le réseau de la santé, mais elle est de plus en plus isolée sur cette position. En effet, de nombreuses provinces canadiennes ont commencé à déployer des ratios. La campagne électorale d’octobre 2026 sera assurément une occasion à saisir pour marteler l’importance des ratios sécuritaires auprès des candidat-e-s et de la population qui les élit. Commencez à en parler à vos proches!