L’intelligence artificielle transforme déjà les milieux de travail et soulève des enjeux importants pour l’organisation du travail dans le réseau de la santé. Consciente de ces impacts et attentive aux opportunités et dérives potentielles, la FIQ a collaboré avec l’Observatoire international sur les impacts sociétaux de l’IA et du numérique et des partenaires universitaires pour documenter de manière rigoureuse l’expérience de ses membres. Les résultats de cette étude serviront à éclairer les travaux à venir et à renforcer la capacité de la FIQ à protéger les professionnelles en soins dans un contexte où l’IA occupe une place croissante. 

Résultats de l’étude  

• L’IA est déjà présente dans les milieux de travail, mais souvent de manière discrète ou informelle. 
• Les impacts perçus varient : 
  • pour certaines, l’IA allège certaines tâches; 
  • pour d’autres, elle alourdit la charge ou ajoute de la complexité. 
• Les membres signalent un manque de transparence sur l’implantation de l’IA dans les établissements. 
• Peu de professionnelles estiment avoir été consultées ou informées avant le déploiement de projets technologiques. 
• La majorité ne craint pas un remplacement individuel, mais certaines expriment des préoccupations quant à l’avenir de leur secteur d’activité si l’IA se développe sans balises claires. 

Une base solide pour les travaux à venir 

Les résultats du sondage constituent un point de repère essentiel pour mieux comprendre l’expérience des professionnelles en soins face à l’intelligence artificielle. Ils permettront d’alimenter les analyses et de guider les prochaines étapes de la FIQ, notamment en matière d’information, d’accompagnement et d’encadrement des pratiques liées à l’IA. 

En documentant de manière rigoureuse la réalité vécue par ses membres, la FIQ s’assure de poursuivre ses travaux sur des bases concrètes, éclairées et ancrées dans l’expérience terrain. 

Méthodologie 

L’étude repose sur un sondage en ligne réalisé du 3 octobre au 7 novembre 2025 auprès de 609 membres de la FIQ. Elle a été menée en collaboration avec l’OBVIA et une équipe de recherche universitaire (HEC Montréal, UQO, Université de Montréal). 

Le questionnaire portait notamment sur : 

• l’exposition à l’intelligence artificielle et à la gestion algorithmique; 
• les usages individuels de l’IA; 
• les impacts perçus sur la charge de travail, l’autonomie professionnelle et l’organisation du travail; 
• la transparence, l’implantation et la consultation du personnel; 
• les craintes liées à l’emploi.